Erinnern Sie sich noch an den Band «Asterix légionnaire»? Wie er auf der Suche nach einem bestimmten Formular von Büro zu Büro geschickt wird?

Heute geht es mir so wie Asterix dort. Heute in der Post: die Agenda 2026 des Gewerbevereins. Allerdings die Ausgabe von Bottmingen. Also flugs die Gemeindeverwaltung angerufen, wo ich die Auskunft erhalte, dass sie nicht zuständig seien, das sei der GVOB. Interessant sei aber, dass sie bereits drei weitere Telefonate zum selben Thema gehabt habe. Ich solle mich dort melden. Gesagt, getan. Ich schildere mein Anliegen dem GVOB und bekomme die Auskunft, sie seien nicht mehr zuständig, das sei die Gemeinde. Mich laust der Affe! Also nochmals Gemeinde. Die freundliche Dame kümmert sich darum und ruft mich einige Minuten später zurück. Die korrekten Agenden seien heute Morgen an die Post übergeben worden, das sei nicht mehr Angelegenheit des GVOB. OKeeee. (Wessen denn sonst?) Während meines Berufslebens wurde Kundenorientierung noch grossgeschrieben. Man nahm sich der Sache an und fand eine befriedigende Lösung. Und heute? Halbbatzige Arbeit und der Kunde soll schauen …

E guets Nois.

Claudio Nohara, Oberwil